IT| EN| ES| FR|

satisfacción cliente

Estimado Cliente,
Nuestra Empresa, siempre cuidadosa a la mejora de la calidad de sus productos y servicios, tiene como primer objetivo la satisfacción de sus clientes. Ésta es la razón por la que nosotros le pedimos amablemente que cubra esta encuesta cuyo objetivo es medir la satisfacción de nuestros clientes y poder actuar para mejorar nuestros productos y nuestro servicio, mientras intentamos eliminar las causas de una insatisfacción eventual.
Además nosotros le garantizamos que los resultados serán considerados estrictamente confidenciales y no se usarán para una evaluación particular.
Nosotros estamos seguros de su colaboración y le agradecemos de antemano por ello. Nosotros quedamos a su completa disposición para cualquier información que usted necesite.

El Responsable de la Calidad de la Empresa



Datos personales

Por favor dé una evaluación a los puntos siguientes

A) LOS PRODUCTOS DE FARFISA

B) LA RELACIÓN CON LOS CLIENTES

C) EL SOPORTE TÉCNICO COMERCIAL

D) INFORMACIONES ADICIONALES

1) En su opinión general y considerando su experiencia, cómo clasifica Aci Farfisa en relación a los demas competidores en el mercado (por favor marque uno o más)


  Mejor que Aci Farfisa Peor que Aci Farfisa El mismo nivel
Los productos
El Dep. Comercial
El Soporte técnico
Los precios




Yo consiento al tratamiento de la información proporcionada segón la legislación vigente.

Il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 prevede il diritto alla protezione dei dati personali riguardanti chiunque. In ottemperanza a tale normativa, la nostra Società, che intende trattare Suoi dati personali, desidera preventivamente informarLa, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/03, che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Pertanto Le forniamo le seguenti informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali che intendiamo effettuare:
1. Il trattamento ha finalità relative alle esigenze contrattuali e ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire un’efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali; tale trattamento avverrà per tutta la durata del rapporto contrattuale e anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali;
2. Il trattamento sarà effettuato a opera di soggetti appositamente incaricati, mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di strumenti elettronici;
3. L’eventuale mancato conferimento dei Suoi dati potrebbe comportare l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso o sono previsti da obblighi di legge;
4. Le categorie di soggetti ai quali i Suoi dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati sono le seguenti: addetti all’Amministrazione, Aziende di credito, Pubbliche Amministrazioni, organismi dell’Amministrazione Finanziaria;
5. I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione, se non chiedendoLe espressamente il consenso;
6. Lei potrà far valere i Suoi diritti, così come disciplinati dall’art.7 del D. Lgs. n. 196/03, rivolgendosi al titolare del trattamento, scrivendo ad ACI S.r.l. via E. Vanoni, 3 60027 OSIMO (AN) Tel: 071/7202038 Fax: 071/7202037, E-mail: info@acifarfisa.it


Aci srl Via Ezio Vanoni, 3 - 60027 Osimo (An) - ITALY - Tel. ( +39 ) 071.7202038 - Fax ( +39 ) 071.7202037 - P.I. 01309100426 - Company Info - Privacy - Powered by capolinea.it